Les PME et PMI ont un choix plus que limité dès lors qu'elles souhaitent mettre en place un système d'information. Elles ont le choix entre une solution générique, généralement bon marché, et très peu adaptée à leur métier et à leur besoin, ou alors, faire appel à des sociétés de prestation de service, qui ne connaissent pas le métier de l’édition logicielle sont incapable de fournir une solution cohérente et adaptée.